Desafiliación: Si la Isapre te desafilió de manera arbitraria y unilateral, debes enviarnos la carta con el comunicado de desafiliación y todos los documentos de respaldo para la apelación (informes médicos, resultados de exámenes médicos, etc.)
Rebaja de Coberturas o Cambio de Plan por Término de Convenio Colectivo: Si la Isapre te redujo las coberturas o te está obligando a cambiar de plan de manera arbitraria y unilateral, debes enviarnos la carta con el comunicado y todos los documentos de respaldo para la apelación (certificado de afiliación, plan de salud, correos electrónicos, etc.)
Para ingresar tu caso mediante la interposición de un recurso de apelación en la Corte de Apelaciones, debes enviar los documentos a contacto@frenaelalza.cl e indicarnos tu nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, teléfono y dirección.